Chính sách đổi trả hàng

Vì lợi ích của quý khách, Cablexa.vn đã áp dụng thời hạn đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ lúc quý khách nhận sản phẩm. Việc xác định thời hạn đổi trả hàng được căn cứ vào dấu của bưu điện trên đơn hàng hoặc căn cứ vào ghi chú nhận hàng của nhân viên giao nhận Cablexa.vn.

Điều kiện đổi trả hàng:

Để được đổi hàng, quý khách phải đáp ứng được các yêu cầu sau đây:

- Sản phẩm phải còn trong thời hạn được phép đổi và phải đăng ký đổi theo đúng hướng dẫn của chúng tôi.

- Sản phẩm phải còn nguyên trạng như khi đến tay khách hàng, còn nguyên tem mác (Nếu có), không có dấu hiệu đã sử dụng.

- Sản phẩm còn đủ bao hộp như lúc ban đầu cùng các phụ kiện đi kèm (nếu có).

Nếu như sản phẩm mua tại Cablexa.vn và khi nhận được hàng, quý khách thấy bị hư hỏng, lỗi và vẫn còn hạn đổi, quý khách có thể làm theo hướn dẫn để đổi hoặc thay thế bằng sản phẩm mới.

Trường hợp quý khách cảm thấy sản phẩm mình nhận được bị hư hỏng do bao bì đóng gói không đạt chuẩn, hãy gửi phản hồi lại cho chúng tôi theo đường dây nóng ở trên website. Trong trường hợp quý khách nhận được sản phẩm mình không đặt mua, hãy liên hệ với Cablexa.vn ngay để được trợ giúp.

Các sản phẩm mà quý khách không được đổi:

- Sản phẩm không còn thời hạn đổi như quy định
- Sản phẩm không còn giữ được hiện trạng như ban đầu, hoặc có dấu hiệu đã sử dụng như: mất tem, hộp, đã lắp vào chạy thử...
- Sản phẩm không còn đủ các phụ kiện đi kèm như lúc chúng tôi giao hàng

Chính sách hoàn lại tiền mặt:

Trong trường hợp quý khách không muốn đổi sang sản phẩm khác, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền mặt cho quý khách trong vòng 7 ngày kể từ ngày chúng tôi nhận lại được sản phẩm.

Các thức đổi sản phẩm:

Để đăng ký đổi sản phẩm, quý khách vui lòng liên hệ với đường dây nóng trên website Cablexa.vn

Chính sách bồi hoàn:

Khi quý khách tiến hành đổi sản phẩm, số tiền bồi hoàn và hình thức thanh toán bồi hoàn sẽ được điều chỉnh tùy thuộc vào tình trạng của sản phẩm mà quý khách muốn đổi, thời gian đổi và đơn hàng tương ứng với đơn hàng đổi.